一、一般性问题

1、开馆时间。

周一至周日：08:30—22:00，

其中：周五：08:30—12:00，14:00—17:30

2、怎么使用入馆门禁闸机。

在门禁闸机处，刷校园一卡通，或调出“读者证二维码”（关注“云南财经大学图书馆”微信公众号，进入微服务大厅，使用学/工号及密码（初始密码：身份证后六位），绑定读者证）扫码。

3、大一新生怎么开通入馆门禁权限。

大一新生，须完成《安宁校区图书馆新生入馆教育在线考试》，考试合格后，自动开通门禁、借阅及预约权限。未通过考试，不可入馆。新生于9月18日起，通过图书馆首页（我的图书馆）、图书馆微信公众号（微服务大厅-新生入馆考试），登录答题。该系统使用权限将在新生入馆教育考试通过后的次日生效。

4、无法刷卡或扫码打开闸机通道。

若是大一新生，请参看问题3。若是补办的一卡通，请到总服务台重新绑定物理卡号。毕业生已办理离校手续，读者证过期，无法入馆。其他情况，请咨询工作人员。

5、图书馆的主要服务内容有哪些
图书馆主要提供图书借阅服务、期刊阅览服务、自习服务、学习研讨空间、数据库访问、文献传递、电子阅览、讲座与培训、阅读推广、信息素养教育、图书荐购等服务。

6、读者在使用图书馆时要遵守哪些规则
读者在使用图书馆时，须遵守图书馆的各项规则，包括借阅规则、阅览规则、电子阅览规则、座位及空间预约规则、违章处理规则、紧急状态规则、注重知识产品保护等。

7、图书馆网站地址

https://lib.ynufe.edu.cn/

8、读者通过出门防盗仪通道时，遇监测器报警该怎么办？
通过出门防盗仪通道时，如遇监测器报警，请自觉配合管理人员的工作。

9、读者可使用哪些系统，对应的账号密码是怎么样的？

（1）“我的图书馆”系统，可完成新生入馆教育答题，了解本人的借阅信息等，该系统是读者核心系统，账号是学/工号，初始密码是身份证后六位，首次登陆需要登记手机号、邮箱，修改密码。如忘记密码，可通过手机号找回。

地址：图书馆首页—我的图书馆，

（2）RFID自助借还系统，可自助完成图书借还流程，预约图书等。该系统使用权限将在新生入馆教育考试通过后的次日生效。该系统账户信息与“我的图书馆”系统一致。

地址：图书馆微信公众号内相关链接，一层自助借还区的自助借还书机、自助设备区的自助微型图书馆。

（3）座位及空间预约管理系统，可自助预约和使用学习座位、学习研讨空间。该系统使用权限将在新生入馆教育考试通过后的次日生效。该系统账户信息与“我的图书馆”系统一致。

地址：图书馆微信公众号内相关链接，一层自助设备区的现场预约台。

（4）入馆门禁闸机系统，可通过刷卡、扫码进入图书馆。该系统使用权限将在新生入馆教育考试通过后的次日生效。该系统账户信息与“我的图书馆”系统一致。

地址：正门（南门）入口处。

（5）新生入馆教育考试合格后，自动开通入馆门禁、图书借还、座位及空间预约等权限。

10、为什么读者不能携带食物和有色饮料入馆？

图书馆是公共学习场所，在馆内吃东西显然是不合适的，且食物残渣、汁液掉入地上会招引昆虫、污染环境。而有色饮料一是有色，二是通常都含有糖份等，饮用过程中稍有不慎，就可能玷污图书期刊、沙发、桌椅或地面，所以图书馆严禁携带食物和有色或碳酸饮料入馆。敬请读者遵照执行。为了满足读者饮水的需要，每层楼都设有饮水间。

二、图书借阅服务

1、借阅规则

2、如何查阅本人的借阅信息

图书馆首页—登陆“我的图书馆”，即可查阅个人图书的借阅、续借和预约的情况以及个人信息。也可在图书馆微信公众号的微服务大厅，绑定读者证后进行查阅。也可在自助借还机上，通过刷校园一卡通或扫读者证二维码查阅个人借阅情况。

3、如何查书

图书馆首页—书目检索框，查找图书；图书馆微信公众号—微服务大厅—书目检索，查找图书；自助借还书机上，可查找图书。

查找到自己想要的图书后，可通过3D导航，指向到对应书架及层架，前往取书。

4、如何借书

（1）自助方式：携带想要借出的图书，到一层自助借还区使用自助借还书机，完成借出。详细操作方式，请参见设备旁的使用指南。

（2）人工方式：携带想要借出的图书，到一层的总服务台，交给工作人员处理。

5、如何还书

（1）自助方式：携带想要还回的图书，到一层自助借还区使用自助借还书机，完成还回，并将书放到设备旁的还书箱内。详细操作方式，请参见设备旁的使用指南。

（2）人工方式：携带想要还回的图书，到一层的总服务台，交给工作人员处理。

三、座位及空间预约服务

1、如何预约座位或空间

（1）一层自助设备区的现场预约台，刷校园一卡通即可进行选座、选空间、选时段等预约。（2）图书馆微信公众号相关预约链接。该系统使用权限将在新生入馆教育考试通过后的次日生效。

2、预约座位后，怎么使用座位

在预约时间入座，微信扫码确认入座，离座需扫码确认，临时离开，可选择“临时离座”

3、预约空间后，怎么使用空间

在预约时间到达空间，刷校园一卡通进入，离开时按空间内的开门按钮。

四、电子阅览服务

1、电子阅览区在哪里

二、三、四层，均设有电子阅览区。电子阅览区分为台式电脑区、自带设备区

2、电子阅览区的台式电脑如何使用

开机后点击“图书馆有线上网客户端”，输入自己的上网账号即可。

3、自带电子设备如何上网

打开设备无线网络开关，搜索“YNUFE”，点击连接，在跳转的认证页面上输入自己的上网账号即可。

五、电子资源服务

1、图书馆有多少电子资源

图书馆有中外文电子数据库71个，涵盖：期刊、图书、学位论文、会议论文、多媒体等类型。使用电子资源，请尊重知识产权相关规定，严禁恶意下载及用作他途。

2、如何访问电子资源

（1）校园网内，图书馆首页—资源导航，即可访问相应的数据库。

（2）校园网外，使用信息管理中心的VPN：https://webvpn.ynufe.edu.cn/ ，或直接访问中国知网校内外统一认证系统：https://fsso.cnki.net/  

  该两个系统均使用学校统一认证账号登陆。

六、联系我们

1、线下联系：一层咨询台、总服务台，二至五层服务台。

2、联系电话：199 6920 1002。

3、服务邮箱：ynufelib@qq.com。

4、关注“云南财经大学图书馆”微信公众号，在文本框留言。