为进一步提升学生馆员业务能力、服务水平与综合素养，夯实图书馆安全服务工作基础，2026年10月22日，读者服务部开展学生馆员专项业务培训，部分馆员和全体学生馆员参加培训。

本次培训在理论、实践、实操基础上，结合近期馆内工作实际优化升级。培训围绕馆藏布局、规章制度、读者服务规范、流通借阅、设备操作及常见问题处置等基础业务开展，通过实操演练夯实学生馆员岗位服务能力。

为进一步强化馆员的安全意识，培训学习了地震应急和消防安全方面的相关知识，全面提升馆员应急避险和处置突发事件能力。同时还强调了柔性沟通与化解技巧，助力营造和谐有序的阅览环境。通过培训持续强化服务能力，稳步提升图书馆服务水平与读者满意度。

图书馆

2026年10月22日